Nej
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
December 2025 – version 2.0
Kort fortalt:
Exactly Nutrition ApS (”Exactly Nutrition”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) passer på dine personoplysninger. Når du bruger vores kosttilskudstest, handler hos os eller tilmelder dig e-mailopdateringer, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere personlige kosttilskud, sikre korrekt levering, give relevante anbefalinger og forbedre din oplevelse.
Her kan du se præcis, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
Exactly Nutrition ApS
CVR-nr.: 28660367
Fruebjergvej 3, 2100 København Ø
E-mail: kontakt@exactlynutrition.dk
Kontakt for databeskyttelse (DPO):
Søren Thomsen – st@concepteq.com
Telefon: 53841250
Vi behandler personoplysninger om dig, når:
exactly nutrition anvender cookies på hjemmesiden og behandler i den forbindelse dine personoplysninger. Vi anvender cookies til funktioner, statistik og markedsføring. Cookies sættes via Cookiebot, hvor du kan justere eller trække dit samtykke tilbage. Se cookielisten og ændre indstillinger Se cookielisten og/eller ændre indstillinger her .
exactly nutrition kan indsamle følgende personoplysninger om dig via cookies, når du besøger vores hjemmeside: IP-adresse, browsertype, enhed, klikadfærd og interaktioner via cookies og analyseværktøjer (Google/META).
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag:
Behandling sker med samtykke via Cookiebot for markesføringscookies (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) og vores legitime interesse i at forbedre brugeroplevelsen (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) for statistikcookies.
Når du besøger vores hjemmeside, beder vi om dit informerede samtykke til at placere cookies, der ikke er nødvendige cookies, i henhold til cookiereglerne. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
Vi kan indsamle følgende personoplysninger om dig, når du bruger kosttilskudstesten på vores hjemmeside: Navn, e-mail og selvvalgte oplysninger om kost, vaner, energiniveau, tarmkomfort, livsstil og sundhedsmål.
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag:
Behandling sker med dit udtrykkelige samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) og med henblik på opfyldelse af service, hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Vi behandler personlige oplysninger kun med dit udtrykkelige samtykke i forbindelse med udfyldelse af kosttilskudstesten (GDPR art. 9, stk. 2, litra a).
Bemærk: Kosttilskudstesten giver teknologisk genererede anbefalinger og udgør ikke medicinsk rådgivning.
Når du opretter dig som abonnent eller foretager køb på vores hjemmeside, behandler exactly nutrition dine personoplysninger. exactly nutrition kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Betalingsoplysninger behandles via Frisbii Pay (vi gemmer ikke kortdata).
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker med henblik på opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og med henblik på at sikre overholdelse af bogføringskrav (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev, gemmer vi din e-mail og eventuelle præferencer, som du selv angiver. Disse oplysninger gemmes i Mailchimp, som vi anvender til udsendelse af e-mails.
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag:
Du modtager kun marketing e-mails, hvis du aktivt har givet samtykke efter markedsføringslovens § 10, stk. 1.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og framelde dig nyhedsbrevet med ét klik i bunden af alle e-mails.
Vi behandler personoplysninger i forbindelse med din forespørgsel om Certificate of Analysis (COA) eller batchdata for at kunne dokumentere udlevering og kvalitetssikring af vores produkter.
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag:
Behandling kan ske med vores legitime interesse i at sikre produktkvalitet og dokumentation (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne besvare dine kundehenvendelser og anmodninger om at indgå aftaler via mail og telefonnummer.
Behandlingsgrundlag:
Behandling kan ske på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, og kommunikere med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Hvis du deltager i konkurrencer kan vi behandle oplysninger om dit navn, e-mail og eventuelt at du har vundet for at:
Behandlingsgrundlag:
Legitim interesse i at gennemføre konkurrencen og eventuelt offentliggøre dit navn og sende præmien, hvis du har vundet (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Overholde konkurrencebetingelserne (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Vi kan behandle din mail, dit telefonnummer, kopi af dit samtykke, dit billede og video for at:
Behandlingsgrundlag:
Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) eller kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Vi kan behandle din mail, telefonnummer og dine svar for at:
Behandlingsgrundlag:
Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesse i at kunne føre statistik og analyse med henblik på at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester samt for at kontakte dig, hvis din besvarelse indikerer, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er frivilligt, om du ønsker at deltage i undersøgelsen (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Vi overlader kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, og opfylde kontraktuelle forhold. Sådanne leverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.
Modtagere og formål med behandlingen:
Shipmondo – Logistik platform
Frisbii Pay – betalingsbehandling: Betalings-ID
Mailchimp – e-mailmarketing: Navn og e-mail og i visse tilfælde profilsdata, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke til e-mailopdateringer baseret på dine testresultater.
Cookiebot – samtykkestyring: IP og samtykkestatus
Google og Meta – statistik og markedsføring: Website trafik, brugerinteraktioner, Cookie-ID
Clarity – Komplet anonymiseret tracking af brugeroplevelsen
I særlige tilfælde kan vi også videregive dine personoplysninger til skattemyndigheder, revisorer og advokater for at overholde retskrav jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra c eller for at forfølge vores legitime interesse i at forsvare eller etablere retskrav jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f. Vi kan også videregive dit navn, adresse, e-mail, og telefon til Mark&Waldorf / GLS (varelager & logistik partner til pluk og forsendelse) jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b.
Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel først ske på baggrund af EU Kommissionens Standardvilkår. Du kan anmode om en kopi af disse vilkår. Derudover kan vi overføre dine personoplysninger i USA til virksomheder certificerede under EU-US Data Privacy Framework.
Ordre- og abonnementsdata: 5 år.
Kosttilskudstest / profil: Slettes eller anonymiseres senest 2 år efter inaktivitet.
Marketing-samtykke: Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe dit samtykke til at modtage nyhedsbreve er aktivt. Du kan altid tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på afmeldingslinket nederst i hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der er gået forud for tilbagekaldelsen. Vi kan dog opbevare dokumentation for dit samtykke i 2 år efter tilbagekaldelse i overensstemmelse med markedsføringslovens forældelsesregler.
Supporthenvendelser: Maks. 12 måneder.
Konkurrencer: Maks 1 år.
Billeder og videoer: Når du tilbagekalder samtykket.
Tilfredsheds- og markedsundersøgelser: Personoplysninger anvendes alene til dette formål senest 1 år efter køb eller indgåelse af aftale.
Vi anvender SSL-kryptering, adgangskontrol og logning.
Denne privatlivspolitik udgør ikke en aftale mellem exactly nutrition og dig, men danner i stedet grundlag for vores oplysningspligt efter databeskyttelseslovgivningen. Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer af denne privatlivspolitik fra tid til anden i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning.
Ved ændringer vil datoen og versionsnummeret øverst i privatlivspolitikken blive ændret. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil altid kunne læses via hjemmesiden. Ved væsentlige ændringer af privatlivspolitikken og hvis dette påvirker vores behandling af dine personoplysninger, vil du modtage en e-mail eller en anden meddelelse med henvisning til den opdaterede privatlivspolitik.
Ret til indsigelse
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personoplysninger, herunder ret til at gøre indsigelse mod vores behandling på baggrund af interesseafvejningsreglen efter GDPR art. 6, stk. 1, litra f.
Påkrævede oplysninger
Vi bemærker, at behandling af en række af dine personoplysninger, er lovpligtige eller kontraktuelt nødvendige som en forudsætning for, at vi henholdsvis kan overholde lovgivningen og for at kunne indgå aftale om køb eller abonnementsaftale via vores webshop. Det vil være tilfældet, hvis vi har angivet, at retsgrundlaget for behandlingen er GDPR art. 6, stk. 1, litra b (kontrakt) eller litra c (retlig forpligtelse). Oplysninger du skal afgive for at indgå en købs- eller abonnementsaftale via vores hjemmeside, kan også være angivet med en asterisk (*). Nægtelse af at give disse oplysninger, indsigelse mod vores behandling af disse oplysninger eller krav om sletning af disse oplysninger, vil dermed kunne medføre, at du ikke kan købe vores ydelser eller indgå aftale med os.
Henvendelse herom samt øvrige spørgsmål til denne privatlivspolitik kan ske til: kontakt@exactlynutrition.dk.
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt till Datatilsynet:
Datatilsynet